Términos y condiciones del servicio ABBY
1 ROCKET DIGITAL CLUSTER, S. DE R.L. DE C.V. — RFC URD220404JW8, titular y operadora de la plataforma ABBY.
Versión: 1.0
Marco aplicable: Código de Comercio, Código Civil Federal, LFT y LFPDPPP
Lo esencial, en corto
Este resumen facilita tu lectura. Lo que rige jurídicamente es el clausulado íntegro que sigue.
- ABBY es una plataforma en la nube (SaaS) para el registro electrónico de jornada, control de asistencia, gestión de incidencias y apoyo al cumplimiento laboral (LFT y NOM-035) en México.
- ABBY no calcula nómina ni sustituye la asesoría legal o contable; alimenta el sistema de nómina que tu empresa ya utiliza.
- Tu empresa conserva en todo momento la titularidad de sus datos y el acceso para consultar y exportar los registros de jornada laboral (Art. 804 LFT), incluso en caso de cambio de plan o cancelación.
- En materia de datos personales (LFPDPPP), tu empresa actúa como Responsable respecto de los datos de sus colaboradores y ABBY actúa como Encargado que los trata por cuenta e instrucción tuya.
1Partes y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma ABBY (accesible en abby.mx y welcome.abby.mx), así como la solicitud de cotizaciones comerciales, contratada u operada por 1 ROCKET DIGITAL CLUSTER, S. DE R.L. DE C.V. (“1 ROCKET” o “ABBY”), con domicilio en Calle Pino 113, Francisco Murguía El Ranchito, Toluca, Estado de México, C.P. 50130, y correo de contacto ayuda@abby.mx.
Al solicitar una cotización, registrar una cuenta o utilizar cualquiera de los módulos de ABBY en nombre de una persona moral o persona física con actividad empresarial (el “Cliente”), manifiestas contar con facultades suficientes para obligarla conforme a estos términos.
2Planes, licenciamiento y condiciones comerciales
- Plan Gratis: Sin costo mensual, válido hasta para 10 colaboradores activos, con checada en app móvil/web y panel básico. No incluye kiosco con reconocimiento facial ni modo sin conexión.
- Planes de pago (Registro y Cumplimiento): Operan bajo suscripción mensual o anual por número de licencias contratadas, a partir de un mínimo de 15 licencias activas e incluyendo 2 cuentas de administrador.
- Promoción de lanzamiento 2026: Las empresas que contraten un plan de pago antes del 31 de diciembre de 2026 congelan la tarifa preferencial de $16.50 MXN + IVA por colaborador al mes durante sus primeros 12 meses de servicio continuo. Al término del mes 12, la suscripción se renueva a la tarifa vigente de lista del plan seleccionado, previo aviso al Cliente.
- Facturación CFDI: Todos los pagos realizados en México generan su Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI 4.0) conforme a los datos fiscales registrados por el Cliente en la plataforma.
3Conservación y disponibilidad de los registros de jornada
En apego a los artículos 132 fracción XXXIV, 784 y 804 fracción III de la Ley Federal del Trabajo (LFT), los registros de asistencia y jornada generados en ABBY pertenecen al Cliente. ABBY garantiza que el Cliente y sus personas trabajadoras puedan consultar y exportar su historial de jornada aun cuando la cuenta baje al Plan Gratis o concluya su suscripción de pago, dentro de los plazos de conservación previstos en la plataforma.
4Protección de datos personales y encargo de tratamiento
El tratamiento de los datos de contacto proporcionados al solicitar cotizaciones o crear una cuenta como administrador se rige por nuestro Aviso de Privacidad Integral. Respecto de los datos personales y biométricos de los colaboradores dados de alta por el Cliente dentro de la plataforma, el Cliente tiene el carácter de Responsable y obliga a poner a disposición de su personal su propio aviso de privacidad y a recabar el consentimiento expreso cuando active funciones biométricas, actuando ABBY únicamente como Encargado bajo medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas.
5Jurisdicción y contacto
Para cualquier duda sobre una cotización, facturación o alcance del servicio, puedes escribirnos a ayuda@abby.mx. Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a la legislación mercantil aplicable en México y a la jurisdicción de los tribunales competentes en Toluca, Estado de México.